À la gare / au métro

 

1. Introduction du processus de voyage

 

1.1 Arriver à la gare

  • Voyage en train
  • 1. Le contrôle des billets commence 15-20 minutes avant le départ du train.
  • 2. Veuillez réserver du temps pour le contrôle de sécurité.
  • 3. Il est recommandé d’arriver à la gare au moins 1 heure à l’avance.
  • 4. Veuillez porter votre passeport et vos bagages avec vous.
  • Voyage en métro
  • 1. Veuillez porter vos bagages personnels.
  • 2. Veuillez vous rendre à la station de métro correspondante.

 

1.2 Achat et retrait des billets

  • Voyage en train
  • 1. Vous pouvez acheter des billets de train via le site officiel 12306 ou l’APP.
  • 2. Vous pouvez aussi acheter des billets au guichet manuel ou au distributeur automatique de la gare.
  • 3. Si vous n’avez pas besoin de remboursement, vous n’avez pas besoin d’imprimer de billet papier.
  • Voyage en métro
  • 1. Vous pouvez acheter des billets de métro au guichet manuel de la station de métro.
  • 2. Vous pouvez aussi acheter des billets de métro au distributeur automatique de la station de métro.

 

1.3 Contrôle de sécurité

  • Voyage en train
  • 1. Tous les bagages doivent passer l’inspection par radiographie.
  • 2. Vous devez passer la porte de sécurité et coopérer avec l’inspection manuelle.
  • 3. Veuillez présenter votre passeport pour vérification d’identité.
  • 4. Après vérification, entrez dans la zone d’attente.
  • Voyage en métro
  • 1. Vos bagages et vous-même devez subir un contrôle de sécurité.
  • 2. Le processus d’inscription est identique à celui de la gare.
  • 3. Aucun passeport n’est requis pour le contrôle de sécurité du métro.

 

1.4 Trouver l’entrée

  • Voyage en train
  • 1. Veuillez vérifier le billet électronique ou le billet papier.
  • 2. Confirmez le numéro d’entrée sur le billet.
  • 3. Rendez-vous dans la zone d’attente correspondante selon les panneaux et les écrans électroniques de la gare.
  • 4. Veuillez noter que les entrées de certaines gares sont situées à des étages différents.
  • Voyage en métro
  • 1. Après avoir terminé le contrôle de sécurité, vous pouvez directement passer le billet pour entrer dans la porte du métro.
  • 2. Après être entré dans la station, veuillez confirmer la direction du métro.
  • 3. Veuillez vous assurer que la direction est conforme à votre destination.

 

1.5 Attente

  • Voyage en train
  • 1. Veuillez attendre dans la zone désignée de l’entrée.
  • 2. Veuillez prêter attention à la diffusion et à l’écran électronique de la gare.
  • 3. Après être monté à bord, veuillez trouver votre siège et vous asseoir.
  • Voyage en métro
  • 1. Veuillez faire la queue derrière la porte de sécurité de la plateforme.
  • 2. Attendez que le train de métro arrive à la station.

 

1.6 Contrôle des billets et embarquement

  • Voyage en train
  • 1. Veuillez faire la queue par lots selon les instructions de diffusion.
  • 2. Veuillez passer votre passeport au canal manuel pour terminer le contrôle des billets, puis embarquez.
  • 3. Après être monté à bord, veuillez trouver votre siège et vous asseoir.
  • 4. Les bagages à main peuvent être placés sur le porte-bagages au-dessus du siège.
  • 5. Les gros bagages peuvent être placés sous le siège.
  • 6. Les gros bagages peuvent aussi être placés dans la zone de stockage des gros bagages aux deux extrémités du wagon.
  • Voyage en métro
  • 1. Après que le train est arrivé à la station, veuillez suivre la règle « les passagers descendent d’abord ».
  • 2. Veuillez faire la queue en ordre et embarquer à tour de rôle.

 

1.7 Arrivée et sortie

  • Voyage en train
  • 1. Après que le train est arrivé à la destination, veuillez prendre tous vos bagages et descendre.
  • 2. Veuillez porter votre passeport ou votre billet papier.
  • 3. Sortez par le portillon de la gare.
  • Voyage en métro
  • 1. Après que le métro est arrivé à la destination, veuillez prendre tous vos bagages et descendre.
  • 2. Veuillez insérer le billet de métro dans le portillon.
  • 3. Sortez après avoir terminé le contrôle des billets.

 

2. Dialogue simple

 

2.1 Trouver la zone d’achat des billets
Quand un passager arrive à l’entrée de la gare, demandez aux autres.
Bonjour.
Où acheter un billet?
Trouver rapidement la direction selon les instructions.
Merci!

 

2.2 Demander de l’aide au personnel pour acheter des billets au distributeur automatique
Quand un passager arrive à côté du distributeur automatique, demandez de l’aide au personnel.
Bonjour.
Pouvez-vous m’aider à acheter un billet?
Terminer l’achat des billets avec l’aide du personnel.
Merci!

 

2.3 Trouver la zone de contrôle des billets
Après avoir passé le contrôle de sécurité, montrez le billet aux autres et demandez.
Bonjour.
Où est le contrôle des billets?
Trouver rapidement la direction selon les instructions.
Merci!

 

2.4 Trouver le métro après être sorti de la gare
Après être sorti de la gare, demandez aux autres.
Bonjour.
Où est la station de métro?
Trouver rapidement la direction selon les instructions.
Merci!

 

2.5 Trouver un taxi après être sorti de la gare
Après être sorti de la gare, demandez aux autres.
Bonjour.
Où prendre un taxi?
Trouver rapidement la direction selon les instructions.
Merci!