À l’aéroport

 

1. Procédure complète d’enregistrement et d’embarquement

1.1 Arrivée à l’aéroport

  • 1. Pour les vols internationaux, arrivez au moins 3 heures à l’avance.
  • 2. Si vous avez besoin d’un remboursement de taxe, arrivez 4 heures à l’avance.
  • 3. À l’arrivée, vérifiez le terminal de votre vol.
  • 4. Gardez votre passeport et vos effets personnels sur vous.
  • 5. Entrez par la porte des Départs Internationaux.

 

1.2 Enregistrement et dépôt de bagages

  • 1. Les zones d’enregistrement national et international sont séparées.
  • 2. Exemple : Aéroport de Beijing Capitale Terminal 2.
  • 3. Seuls les passagers internationaux peuvent accéder à la zone internationale.
  • 4. Trouvez le comptoir de votre compagnie aérienne.
  • 5. Demandez l’emplacement exact au personnel.
  • 6. Suivez les panneaux pour trouver l’enregistrement.
  • 7. Utilisez le comptoir ou le borne libre-service.
  • 8. Présentez votre passeport, déposez les bagages, récupérez votre carte d’embarquement.

 

1.3 Contrôle de sécurité

  • 1. Après l’enregistrement, passez la sécurité.
  • 2. Ayez passeport et carte d’embarquement prêts.
  • 3. Sortez téléphone et ordinateur pour le contrôle.
  • 4. Sortez votre batterie portable pour le contrôle.
  • 5. Vérifiez les règles de batterie auprès de la compagnie.
  • 6. Sortez parapluie et objets pour le contrôle.
  • 7. Enlevez votre veste avant le contrôle.

 

1.4 Trouver votre porte d’embarquement

  • 1. Après la sécurité, trouvez votre porte.
  • 2. Vérifiez le numéro de porte sur votre carte.
  • 3. Suivez les panneaux.
  • 4. Suivez les écrans d’affichage.
  • 5. Attention : navette peut être nécessaire entre terminaux.

 

1.5 Attente de l’embarquement

  • 1. Attendez près de votre porte.
  • 2. Écoutez les annonces et vérifiez les horaires.

 

1.6 Embarquement

  • 1. Lors de l’embarquement, faites la queue.
  • 2. Passez votre carte d’embarquement.
  • 3. Montez dans l’avion et allez à votre siège.
  • 4. Rangez votre bagage dans le compartiment supérieur.

 

1.7 Arrivée et récupération de bagages

  • 1. Après l’atterrissage, sortez avec vos affaires.
  • 2. Suivez les panneaux vers la récupération de bagages.
  • 3. Trouvez le tapis correspondant à votre vol.
  • 4. Récupérez vos bagages.
  • 5. Suivez les panneaux pour sortir.

 

1.8 Conseils de langue

  • 1. Le personnel parle anglais aux départs/arrivées internationaux.
  • 2. Utilisez une application de traduction si besoin.
  • 3. Du chinois simple accélère les procédures.

 

2. Phrases utiles

2.1 Trouver le comptoir d’enregistrement
Demandez au personnel l’emplacement du comptoir.
Bonjour.
Où est le comptoir d’enregistrement pour vols internationaux?
Suivez les indications sur place.
Merci beaucoup!

 

2.2 Aide pour enregistrement libre-service
Montrez votre billet et demandez de l’aide.
Bonjour.
Pouvez-vous m’aider à m’enregistrer?
Veuillez patienter un instant.
Merci beaucoup!

 

2.3 Trouver la porte d’embarquement
Montrez votre carte et demandez l’emplacement.
Bonjour.
Où est la porte d’embarquement pour mon vol?
Suivez les indications sur place.
Merci beaucoup!

 

2.4 Trouver le tapis de bagages
Suivez la foule et demandez au personnel.
Bonjour.
Où est la récupération de bagages pour mon vol?
Suivez les indications sur place.
Merci beaucoup!

 

2.5 Trouver le métro
Sortez et demandez votre chemin.
Bonjour.
Où est l’entrée du métro?
Suivez les indications sur place.
Merci beaucoup!

 

2.6 Trouver le station de taxis
Sortez et demandez au personnel.
Bonjour.
Où est le station de taxis?
Suivez les indications sur place.
Merci beaucoup!