À l'aéroport

 

1. Introduction complète du processus de vol à l'aéroport

1.1 Arrivée à l'aéroport

  • 1. Pour un vol international, il est recommandé d'arriver à l'aéroport au moins 3 heures à l'avance.
  • 2. Si vous avez besoin de traiter des formalités particulières telles que le remboursement des taxes, il est recommandé d'arriver à l'aéroport 4 heures à l'avance.
  • 3. Arrivé à l'aéroport, veuillez d'abord vérifier le terminal où se trouve votre vol.
  • 4. Veuillez garder votre passeport et vos bagages personnels sur vous.
  • 5. Veuillez entrer à l'aéroport par la sortie internationale.

 

1.2 Effectuer l'enregistrement et le dépôt des bagages

  • 1. Les zones d'enregistrement des vols domestiques et internationaux dans les aéroports chinois sont généralement physiquement séparées.
  • 2. Par exemple, au terminal 2 de l'aéroport international de la capitale Pékin, un point de contrôle des douanes est installé à l'entrée de la zone d'enregistrement des vols internationaux.
  • 3. Les passagers qui ne prennent pas de vol international ne peuvent pas accéder à la zone des guichets de check-in des vols internationaux.
  • 4. Après être entré dans l'aéroport, vous devez trouver la zone d'enregistrement de la compagnie aérienne correspondant à votre vol.
  • 5. Vous pouvez demander à un agent de l'aéroport sur place l'emplacement exact de la zone d'enregistrement.
  • 6. Vous pouvez également trouver rapidement la zone d'enregistrement en suivant les panneaux d'indication de l'aéroport.
  • 7. Vous pouvez choisir de faire vos formalités d'enregistrement au guichet ou à l'aide d'un terminal d'enregistrement automatique.
  • 8. Lors de l'enregistrement, veuillez effectuer les opérations suivantes dans l'ordre : présenter votre passeport, déposer vos bagages enregistrés et récupérer votre carte d'embarquement.

 

1.3 Contrôle de sécurité

  • 1. Après avoir effectué l'enregistrement, vous devez passer le contrôle de sécurité de l'aéroport.
  • 2. Lors du contrôle de sécurité, veuillez garder votre passeport et votre carte d'embarquement sur vous.
  • 3. Veuillez sortir séparément votre téléphone portable et votre ordinateur portable pour les faire inspecter.
  • 4. Veuillez retirer séparément votre chargeur de téléphone portable et le soumettre à la fouille de sécurité.
  • 5. Les règles de transport aérien pour les batteries de secours portables peuvent être confirmées à l'avance auprès de la compagnie aérienne de votre vol.
  • 6. Veuillez sortir séparément vos articles personnels tels que l'ombrelle pour subir le contrôle de sécurité.
  • 7. Avant de passer le contrôle de sécurité, veuillez enlever votre manteau.

 

1.4 Recherche de la porte d'embarquement

  • 1. Après avoir passé le contrôle de sécurité, vous devez trouver la porte d'embarquement correspondant à votre vol.
  • 2. Veuillez vérifier le numéro de vol indiqué sur votre billet d'embarquement.
  • 3. Vous pouvez vous diriger vers la zone d'attente correspondante en suivant les panneaux d'information de l'aéroport.
  • 4. Vous pouvez également vous diriger vers la zone d'attente correspondante en suivant les indications des écrans électroniques de l'aéroport.
  • 5. Veuillez noter : s'il est nécessaire de prendre le navette aéroport spéciale pour traverser les terminaux.

 

1.5 Attente à l'aéroport

  • 1. Veuillez patienter dans la zone correspondant à votre terminal d'embarquement.
  • 2. Pendant la période d'attente, veuillez prêter attention aux annonces de décollage diffusées à l'aéroport, et vous pouvez également consulter les écrans électroniques de l'aéroport pour les horaires de décollage.

 

1.6 Embarquement

  • 1. Une fois l'embarquement commencé, veuillez vous aligner par groupes selon les instructions diffusées.
  • 2. Veuillez passer votre carte d'embarquement à la porte de contrôle.
  • 3. Une fois à bord de l'avion, veuillez vous installer à votre siège correspondant.
  • 4. Vous pouvez placer votre bagage à main dans le porte-gobelet au-dessus de votre siège.

 

1.7 Arrivée et retrait des bagages

  • 1. Une fois l'avion arrivé à destination, veuillez ramasser vos bagages à main et descendre de l'avion.
  • 2. Après avoir descendu de l'avion, veuillez suivre les indications de l'aéroport pour vous rendre à la zone de récupération des bagages.
  • 3. Veuillez trouver le tapis de récupération de bagages correspondant en fonction des informations de vol.
  • 4. Veuillez récupérer votre bagage enregistré au tapis de correspondance indiqué.
  • 5. Après avoir récupéré vos bagages, vous pouvez sortir de la gare en suivant les indications.

 

1.8 Explication de la communication linguistique

  • 1. Le personnel des allées internationales de départ et d'arrivée des aéroports chinois peut communiquer avec vous en anglais.
  • 2. Si vous ne parlez pas anglais, vous pouvez communiquer via un logiciel de traduction.
  • 3. Dans certains processus de traitement des affaires, une communication en chinois simple peut être plus efficace.

 

2. Scénario avec des dialogues simples courants

2.1 Recherche du comptoir de check-in automatique
Vous pouvez demander au personnel de l'aéroport l'emplacement exact du comptoir d'enregistrement.
Bonjour.
Où se trouve le comptoir d'enregistrement pour les vols internationaux ?
Veuillez suivre les indications sur les panneaux de signalisation sur place pour trouver le panneau de guidage correspondant.
Merci beaucoup !

 

2.2 Demande d'aide au personnel pour utiliser l'équipement d'enregistrement en libre-service
Veuillez sortir votre reçu de billet et demander de l'aide au personnel de l'aéroport.
Bonjour.
Pourriez-vous m'aider à effectuer les formalités d'enregistrement, s'il vous plaît ?
Veuillez patienter un instant, les formalités d'enregistrement seront bientôt terminées.
Merci beaucoup !

 

2.3 Chercher la porte d'embarquement
Veuillez sortir votre carte d'embarquement et demander au personnel de l'aéroport l'emplacement exact de la porte d'embarquement.
Bonjour.
Où se trouve le terminal de mon vol, s'il vous plaît ?
Veuillez suivre l'indication sur le panneau de signalisation sur place pour trouver le panneau de guidage correspondant.
Merci beaucoup !

 

2.4 Après débarquement, cherchez le tourniquet de récupération des bagages
Veuillez suivre le flux de personnes jusqu'à la zone de récupération des bagages, retirer votre carte d'embarquement et demander à un agent de l'aéroport l'emplacement du tapis de ramassage des bagages.
Bonjour.
Où se trouve le retrait des bagages pour mon vol ?
Veuillez suivre l'indication des panneaux de signalisation sur place pour trouver le panneau de guidage correspondant.
Merci beaucoup !

 

2.5 Après la sortie, cherchez le métro
Après avoir récupéré vos bagages, veuillez suivre la foule pour sortir de la gare et demander l'itinéraire à un agent de l'aéroport.
Bonjour.
Où se trouve l'entrée de la station de métro de l'aéroport, s'il vous plaît ?
Veuillez suivre la direction indiquée par les panneaux d'orientation sur place pour trouver le panneau de guidage correspondant.
Merci beaucoup !

 

2.6 Chercher un taxi après la sortie
Veuillez suivre la foule pour sortir de la gare après avoir récupéré vos bagages, puis demander à un agent de l'aéroport l'emplacement du point de prise en charge.
Bonjour.
Où se trouve le point de prise en charge des taxis à l'aéroport ?
Veuillez suivre la direction indiquée par les panneaux d'orientation sur place pour trouver le panneau de guidage correspondant.
Merci beaucoup !