في محطة القطار/المترو

 

1. مقدمة عن عملية السفر

 

1.1 الوصول إلى المحطة

  • سفر بالقطار
  • 1. يبدأ فحص التذاكر 15-20 دقيقة قبل مغادرة القطار.
  • 2. يرجى تخصيص وقت للفحص الأمني.
  • 3. يُنصح بالوصول إلى محطة القطار قبل ساعة على الأقل.
  • 4. يرجى حمل جواز السفر والأمتعة معك.
  • سفر بالمترو
  • 1. يرجى حمل أمتعتك الشخصية.
  • 2. يرجى الذهاب إلى محطة المترو المقابلة.

 

1.2 شراء واستلام التذاكر

  • سفر بالقطار
  • 1. يمكنك شراء تذاكر القطار عبر الموقع الرسمي 12306 أو التطبيق.
  • 2. يمكنك أيضًا شراء التذاكر في الكاونتر اليدوي أو آلة البيع الذاتي في المحطة.
  • 3. إذا لم تكن بحاجة إلى استرداد، فلا تحتاج إلى طباعة تذكرة ورقية.
  • سفر بالمترو
  • 1. يمكنك شراء تذاكر المترو في الكاونتر اليدوي في محطة المترو.
  • 2. يمكنك أيضًا شراء تذاكر المترو في آلة البيع الذاتي في محطة المترو.

 

1.3 الفحص الأمني

  • سفر بالقطار
  • 1. يجب أن تمر جميع الأمتعة بفحص جهاز الأشعة السينية.
  • 2. تحتاج إلى المرور عبر بوابة الأمان والتعاون مع الفحص اليدوي.
  • 3. يرجى إظهار جواز السفر للتحقق من الهوية.
  • 4. بعد الانتهاء من التحقق، ادخل منطقة الانتظار.
  • سفر بالمترو
  • 1. تحتاج أنت وأمتعتك إلى إجراء فحص أمني.
  • 2. عملية الفحص مماثلة لتلك الموجودة في محطة القطار.
  • 3. لا يلزم إظهار جواز السفر لفحص المترو الأمني.

 

1.4 العثور على المدخل

  • سفر بالقطار
  • 1. يرجى التحقق من التذكرة الإلكترونية أو الورقية.
  • 2. تأكد من رقم المدخل على التذكرة.
  • 3. اذهب إلى منطقة الانتظار المقابلة وفقًا لإرشادات المحطة والشاشة الإلكترونية.
  • 4. يرجى ملاحظة أن مداخل بعض المحطات تقع في طوابق مختلفة.
  • سفر بالمترو
  • 1. بعد الانتهاء من الفحص الأمني، يمكنك مسح التذكرة مباشرة لدخول بوابة المترو.
  • 2. بعد الدخول إلى المحطة، يرجى تأكيد اتجاه المترو.
  • 3. يرجى التأكد من أن الاتجاه يتطابق مع وجهتك.

 

1.5 الانتظار

  • سفر بالقطار
  • 1. يرجى الانتظار في المنطقة المحددة للمدخل.
  • 2. يرجى الانتباه إلى إذاعة المحطة والشاشة الإلكترونية.
  • 3. بعد الصعود، يرجى العثور على مقعدك والجلوس عليه.
  • سفر بالمترو
  • 1. يرجى الترابط خلف بوابة الأمان في المنصة.
  • 2. انتظر وصول قطار المترو إلى المحطة.

 

1.6 فحص التذكرة والصعود

  • سفر بالقطار
  • 1. يرجى الترابط على دفعات وفقًا لإرشادات الإذاعة.
  • 2. يرجى مسح جواز السفر في القناة اليدوية لإكمال فحص التذكرة ثم الصعود.
  • 3. بعد الصعود، يرجى العثور على مقعدك والجلوس عليه.
  • 4. يمكن وضع الأمتعة المحمولة على رف الأمتعة فوق المقعد.
  • 5. يمكن وضع الأمتعة الكبيرة تحت المقعد.
  • 6. يمكن وضع الأمتعة الكبيرة أيضًا في منطقة تخزين الأمتعة الكبيرة في طرفي العربة.
  • سفر بالمترو
  • 1. بعد وصول القطار إلى المحطة، يرجى اتباع قاعدة «النزول أولاً».
  • 2. يرجى الترابط بترتيب والصعود بالتتابع.

 

1.7 الوصول والخروج

  • سفر بالقطار
  • 1. بعد وصول القطار إلى الوجهة، يرجى أخذ جميع أمتعتك والنزول.
  • 2. يرجى حمل جواز السفر أو التذكرة الورقية.
  • 3. اخرج عبر بوابة محطة القطار.
  • سفر بالمترو
  • 1. بعد وصول المترو إلى الوجهة، يرجى أخذ جميع أمتعتك والنزول.
  • 2. يرجى إدخال تذكرة المترو في البوابة.
  • 3. اخرج بعد الانتهاء من فحص التذكرة.

 

2. محادثة بسيطة

 

2.1 العثور على منطقة شراء التذاكر
عند وصول المسافر إلى مدخل محطة القطار، اسأل الآخرين.
مرحباً.
أين أستطيع شراء تذكرة؟
ابحث عن الاتجاه بسرعة وفقًا للإرشادات.
شكرًا لك!

 

2.2 طلب مساعدة الموظفين لشراء التذاكر في آلة البيع الذاتي
عند وصول المسافر إلى جانب آلة البيع الذاتي، اسأل الموظفين للمساعدة.
مرحباً.
هل يمكنك مساعدتي لشراء تذكرة؟
أكمل شراء التذكرة بمساعدة الموظفين.
شكرًا لك!

 

2.3 العثور على منطقة فحص التذاكر
بعد المرور عبر الفحص الأمني، أظهر التذكرة للآخرين واسأل.
مرحباً.
أين فحص التذكرة؟
ابحث عن الاتجاه بسرعة وفقًا للإرشادات.
شكرًا لك!

 

2.4 العثور على المترو بعد الخروج من المحطة
بعد الخروج من المحطة، اسأل الآخرين.
مرحباً.
أين محطة المترو؟
ابحث عن الاتجاه بسرعة وفقًا للإرشادات.
شكرًا لك!

 

2.5 العثور على تاكسي بعد الخروج من المحطة
بعد الخروج من المحطة، اسأل الآخرين.
مرحباً.
أين أستطيع أخذ تاكسي؟
ابحث عن الاتجاه بسرعة وفقًا للإرشادات.
شكرًا لك!