في محطة القطار/المترو

 

1. إجراءات ركوب السيارة

 

1.1 الوصول إلى المحطة

  • السفر بالقطار
  • 1. يبدأ التفتيش على التذاكر قبل 15-20 دقيقة من انطلاق القطار.
  • 2. يرجى تخصيص وقت لفحص الأمان.
  • 3. يُنصح بالوصول إلى محطة القطار قبل ساعة على الأقل.
  • 4. يرجى حمل جواز السفر والحقائب معك.
  • السفر بالمترو
  • 1. يرجى حمل أمتعتك الشخصية.
  • 2. اذهب إلى المحطة المترو المقابلة.  

 

1.2 شراء التذاكر واستلامها

  • السفر بالقطار
  • 1. يمكنك شراء تذاكر القطار عبر الموقع الرسمي 12306 أو التطبيق.
  • 2. يمكنك أيضًا شراء التذاكر من خلال مكاتب الخدمة في المحطة أو آلات البيع الذاتي.
  • 3. إذا لم يكن هناك حاجة للحصول على مبلغ، فلا داعي لطباعة تذكرة سفر ورقية.
  • السفر بالمترو
  • 1. يمكنك شراء تذكرة المترو من خلال مكتب الخدمة في محطة المترو.
  • 2. يمكنك أيضًا شراء تذاكر المترو من آلات البيع الذاتي في محطة المترو.  

 

1.3 فحص السلامة

  • السفر بالقطار
  • 1. يجب فحص جميع الأمتعة عبر جهاز الأشعة السينية.
  • 2. يجب عليك المرور عبر بوابة التفتيش الأمني والتعاون مع الفحص اليدوي.
  • 3. من فضلك عرض جواز السفر للتحقق من الهوية.
  • 4. بعد الانتهاء من التحقق، انتقل إلى منطقة انتظار الركاب.
  • التنقل بالمترو
  • 1. الحقائب الخاصة بك وأنت شخصيًا بحاجة إلى الخضوع للفحص الأمني.
  • 2. تتمحور عملية الفحص حول المحطة كما هو الحال في المحطات الأخرى.
  • 3. لا حاجة لعرض جواز السفر عند التفتيش الأمني في المترو.  

 

1.4 ابحث عن مدخل المحطة

  • السفر بالقطار
  • 1. يرجى الاطلاع على التذكرة الإلكترونية أو التذكرة الورقية.
  • 2. تأكد من رقم مدخل المحطة المذكور على التذكرة.
  • 3. اتبع لافتات المحطة والشاشات الإلكترونية للذهاب إلى منطقة الانتظار المقابلة.
  • 4. بعض مداخل المحطات تقع في طوابق مختلفة، يرجى الانتباه إلى ذلك.
  • التنقل بالمترو
  • 1. بعد إتمام التفتيش الأمني، يمكنك مسح التذكرة مباشرة للدخول عبر بوابات المترو.
  • 2. بعد الوصول إلى المحطة، يرجى التأكد من اتجاه حركة القطار.
  • 3. يرجى التأكد من أن اتجاه القيادة يتوافق مع وجهتك.  

 

1.5 انتظار الانتظار

  • السفر بالقطار
  • 1. يرجى الانتظار في المنطقة المخصصة عند مدخل المحطة.
  • 2. يرجى الانتباه إلى إعلانات المحطة والشاشات الإلكترونية.
  • 3. بعد الصعود، يرجى العثور على مقعسك والجلوس فيه.
  • التنقل بالمترو
  • 1. يرجى الانتظار في طابور خلف بوابة الأمان في المنصة.
  • 2. انتظر قطار المترو حتى يصل إلى المحطة.  

 

1.6 التحقق من التذاكر والصعود إلى القطار

  • السفر بالقطار
  • 1. يرجى اتباع توجيهات البث والتخطيط بالتناوب في الدفعات لفحص التذاكر.
  • 2. من فضلك اعرض جواز سفرك في القناة المخصصة للخدمة المكتبيّة، ثم اصعد إلى القطار بعد إتمام التفتيش.
  • 3. بعد الصعود، يرجى العثور على مقعدك والاستلقاء عليه.
  • 4. يمكن وضع الأمتعة الشخصية على رف الأمتعة الموجود فوق المقعد.
  • 5. يمكن وضع الأمتعة الكبيرة تحت المقاعد.
  • 6. يمكن وضع الأمتعة الكبيرة أيضًا في منطقة تخزين الأمتعة الكبيرة الموجودة عند طرفي العربة.
  • السفر بالمترو
  • 1. بعد وصول القطار إلى المحطة، يُرجى الالتزام بقاعدة "النزول أولاً ثم الصعود".
  • 2. يرجى الانتظار في الطابور وصعود الحافلة بانتظام.  

 

1.7 الوصول والخروج من المحطة

  • السفر بالقطار
  • 1. بعد وصول القطار إلى الوجهة، يرجى أخذ جميع أمتعتكم الشخصية ونزول من القطار.
  • 2. يرجى إحضار جواز السفر أو التذكرة الورقية.
  • 3. الخروج من المحطة عبر بوابات التذاكر.
  • التنقل بالمترو
  • 1. بعد وصول القطار إلى الوجهة، يرجى أخذ جميع أمتعتكم الشخصية والنزول.
  • 2. يرجى إدخال تذكرة المترو في البوابة.
  • 3. بعد إتمام التفتيش يمكنك مغادرة المحطة.

 

2. حوار بسيط

 

2.1 البحث عن منطقة شراء التذاكر
عندما يصل المسافر إلى مدخل محطة القطار، يسأل الآخرين.
مرحبًا.
أين يمكن شراء التذاكر؟
وفقًا للتوجيهات، اعثر بسرعة على اتجاه التقدم.
شكرًا!

 

2.2 طلب المساعدة من موظفي الخدمة لشراء التذكرة عبر آلة الخدمة الذاتية
عندما يصل المسافر إلى جهاز شراء التذاكر الذاتي، يطلب المساعدة من موظف الخدمة.
مرحبًا.
هل يمكنك مساعدتي في شراء التذكرة؟
تم شراء التذكرة بمساعدة الموظفين.
شكرًا!

 

2.3 البحث عن بوابة الدخول
بعد اجتياز المسافر للفحص الأمني، يعرض التذكرة على الآخرين ويستفسر.
مرحبًا.
أين يتم فحص التذاكر؟
وفقًا للتوجيه، اعثر بسرعة على اتجاه التقدم.
شكرًا!

 

2.4 البحث عن مترو الأنفاق بعد الخروج من المحطة
بعد خروج المسافر من المحطة، سأل الآخرين.
مرحبًا.
أين محطة المترو؟
وفقًا للتوجيهات، اعثر بسرعة على اتجاه التقدم.
شكرًا!

 

2.5 ابحث عن سيارة أجرة بعد الخروج من المحطة
بعد خروج المسافر من المحطة، يسأل الآخرين.
مرحبًا.
أين يمكنني حجز سيارة أجرة؟
وفقًا للتوجيهات، اعثر بسرعة على اتجاه التقدم.
شكرًا!