في الفندق
إجراءات تسجيل الدخول بالفندق
إجراءات تسجيل الدخول
- يرجى الذهاب إلى مكتب الاستقبال لتسجيل الدخول.
- أظهر جواز السفر الأصلي لموظف الفندق.
- الجواز السفر هو وثيقة الهوية الصالحة.
- سيعطيك الموظف نموذج تسجيل إقامة مؤقت.
- يرجى ملء المعلومات الشخصية بصدق.
- سيحتسب الفندق ضمانة إقامة حسب مدة الإقامة.
- سيتم إعادة الضمانة عند تسجيل الخروج.
- بعد الانتهاء من التسجيل، يعطيك الموظف بطاقة الغرفة.
- باستخدام البطاقة، يمكنك الدخول إلى غرفتك.
معلومات خدمة الغرف
- بعد تسجيل الدخول، يمكنك استخدام خدمات الفندق.
- إذا احتجت إلى مناشف أو مستلزمات، اتصل بالموظفين.
- إذا احتجت إلى تبديل أغراض، اتصل بالموظفين.
- يمكنك الاتصال بمكتب الاستقبال لطلب الخدمات.
- يمكنك أيضًا التحدث مباشرة مع عاملي الغرف.
إجراءات تسجيل الخروج
- الاستعداد قبل الخروج
- قبل الخروج، ارتبم متعلقاتك الشخصية.
- تفقد الغرفة جيدًا ولا تترك شيئًا.
- الذهاب إلى مكتب الاستقبال
- بعد الانتهاء من الحقيبة، خذ بطاقة الغرفة.
- اذهب إلى مكتب الاستقبال لتسجيل الخروج.
- تسوية التكاليف والخروج
- سيقوم الموظف بفحص أغراض الغرفة.
- بعد الفحص، تسوي الفندق جميع التكاليف.
- إذا دفعت ضمانة، تأكد من طريقة إعادتها.
- بعد تسوية جميع التكاليف، تكتمل إجراءات الخروج.
محادثات بسيطة شائعة
تسجيل الدخول
| عند دخول الفندق، اخرج جواز سفرك. | ||
| مرحباً. | ||
| أريد تسجيل الدخول. | ||
| بعد التسجيل، احتفظ ببطاقة الغرفة. | ||
| شكرًا! | ||
خدمة الغرف
| بعد التسجيل، يمكنك طلب خدمة الغرفة. | ||
| مرحباً. | ||
| أحتاج إلى منشفة وجه. | ||
| أحتاج إلى منشفة يد. | ||
| أحتاج إلى منشفة استحمام. | ||
| أحتاج إلى وسادة أرضية. | ||
| أحتاج إلى مستلزمات تنظيف. | ||
| أحتاج إلى شباشب. | ||
| أحتاج إلى ماء معبأ. | ||
| أحتاج إلى طارد البعوض. | ||
| أحتاج إلى تبديل الملاءة. | ||
| سيقدم الفندق الخدمة المطلوبة. | ||
| شكرًا! | ||
تسجيل الخروج
| خذ حقيبتك وأعد بطاقة الغرفة إلى الاستقبال. | ||
| مرحباً. | ||
| أريد تسجيل الخروج. | ||
| بعد الخروج، خذ أمتعتك واغادر. | ||
| شكرًا! | ||