تعلم المحادثات اليومية عند السفر إلى الصين

في المطار

 

1. شرح كامل لإجراءات ركوب الطائرة في المطار

1.1 الوصول إلى المطار

• 1. الوصول إلى المطار قبل 3 ساعات على الأقل عند ركوب رحلة جوية دولية.
• 2. إذا كنت بحاجة إلى إجراء معاملات خاصة مثل استرداد الضرائب، ننصحك بالوصول إلى المطار قبل 4 ساعات.
• 3. بعد الوصول إلى المطار، يرجى التحقق من صالة المبنى الخاص بقطتك.
• 4. يرجى حمل جواز سفرك وحقيبتك الشخصية معك.
• 5. من فضلك دخل إلى المطار من مخرج المغادرة الدولي.

 

1.2 إجراءات تسجيل الوصول وشحن الأمتعة

• 1. معظم مناطق تسجيل الوصول للرحلات المحلية والدولية في المطارات الصينية معزولة ماديًا.
• 2. على سبيل المثال: يوجد نقطة تفتيش جمركية عند مدخل منطقة تسجيل الركاب للرحلات الدولية في المبنى رقم 2 لمطار بكين العاصمة الدولي.
• 3. الركاب الذين لا يسافرون على رحلات جوية دولية لا يمكنهم الدخول إلى منطقة مكاتب تسجيل الركاب الدولية.
• 4. بعد دخولك المطار، تحتاج إلى العثور على منطقة تسجيل الوصول للشركة الجوية الخاصة بالرحلة.
• 5. يمكنك الاستفسار عن موقع منطقة تسجيل الوصول من الموظفين في المطار.
• 6. يمكنك أيضًا العثور بسرعة على منطقة تسجيل الوصول وفقًا للعلامات الإرشادية في المطار.
• 7. يمكنك اختيار كشك الخدمة البشري أو جهاز الصالة الذاتية لإتمام إجراءات الصالة.
• 8. عند إتمام إجراءات المسح، يرجى إتمام العمليات التالية بالتسلسل: تقديم جواز سفرك، تسليم الأمتعة المسجلة، واستلام بطاقة الصعود.

 

1.3 فحص السلامة

• 1. بعد إتمام تسجيل الوصول، تحتاج إلى المرور بفحص الأمن في المطار.
• 2. أثناء الخضوع للفحص الأمني، يرجى حمل جواز سفرك وبطاقة الصعود إلى الطائرة معك.
• 3. يرجى إخراج هواتفكم المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة بشكل منفصل لخضوعها للفحص الأمني.
• 4. يرجى إخراج شاحن الطاقة المحمول بشكل منفصل لخضوعه للتفتيش الأمني.
• 5. اللوائح الجوية لحمل مصادر الطاقة المحمولة، يمكنك استشارة شركة الطيران المحددة مسبقًا لتأكيد ذلك.
• 6. يرجى إخراج المظلة والأشياء الشخصية الأخرى بشكل منفصل لخضوعها للفحص الأمني.
• 7. قبل الخضوع للفحص الأمني، يُرجى إزالة سترتك.

 

1.4 البحث عن بوابة الصعود

• 1. بعد اجتياز الفحص الأمني، تحتاج إلى العثور على بوابة الصعود المقابلة للرحلة.
• 2. يرجى التحقق من رقم المقصورة المدون على بطاقة الصعود.
• 3. يمكنك الذهاب إلى منطقة الانتظار المقابلة وفقًا لإشارات المطار.
• 4. يمكنك أيضًا الذهاب إلى منطقة الانتظار المقابلة وفقًا لتوجيهات شاشات المطار الإلكترونية.
• 5. يرجى ملاحظة: ما إذا كنت بحاجة إلى ركوب حافلة المطار المخصصة عبر صالة المطار.

 

1.5 انتظار في صالة المغادرة

• 1. يرجى الانتظار في المنطقة المخصصة لبوابة الصعود.
• 2. خلال انتظار الصعود، يُرجى متابعة إشعارات الصعود عبر أجهزة الإذاعة في المطار، كما يمكن الاطلاع على وقت الصعود المعروض على شاشات المطار الإلكترونية.

 

1.6 الصعود إلى الطائرة

• 1. بعد بدء الصعود، يرجى الانتظار في طوابير حسب الإرشادات الصادرة من الإذاعة.
• 2. يرجى عبور بوابة الصعود ببطاقة الصعود.
• 3. بعد الصعود إلى الطائرة، يرجى العثور على مقعدك المخصص والجلوس فيه.
• 4. يمكنك وضع أمتعتك الشخصية في حامل الأمتعة الموجود فوق مقعدك.

 

1.7 الوصول واستلام الأمتعة

• 1. بعد وصول الطائرة إلى الوجهة، يرجى أخذ أمتعتك الشخصية ونزولك من الطائرة.
• 2. بعد النزول من الطائرة، يرجى اتباع إشارات المطار والتوجه إلى منطقة استلام الأمتعة.
• 3. يرجى العثور على حامل الأمتعة المقابل وفقًا لمعلومات الرحلة.
• 4. يرجى استلام الأمتعة المسجلة عند أرفف استلام الأمتعة المقابلة.
• 5. بعد استلام أمتعتك، يمكنك مغادرة المحطة وفقًا للإرشادات.

 

1.8 توضيح التواصل اللغوي

• 1. يمكن لموظفي الممرات الدولية للإقلاع والوصول في المطارات الصينية التواصل معك باللغة الإنجليزية.
• 2. إذا كنت لا تجيد اللغة الإنجليزية، يمكنك التواصل عبر برامج الترجمة.
• 3. في بعض إجراءات المعاملات، يكون التواصل بسيطًا باللغة الصينية مما يزيد الكفاءة.

 

2. السيناريوهات تستخدم حوارات بسيطة بشكل شائع

2.1 البحث عن كشك التسجيل اليدوي

يمكنك سؤال موظفي المطار عن المكان المحدد لفتح الحجز.
مرحبًا.
أين مكتب تسجيل الركاب للرحلات الدولية؟
يرجى اتباع اتجاه لافتات التوجيه في الموقع للعثور على لافتة التوجيه المقابلة.
شكرًا جزيلًا لك!

 

2.2 طلب المساعدة من الموظفين لاستخدام جهاز التسجيل الذاتي لإجراء تسجيل الوصول

يرجى إخراج إيصال تذكرة الطيران والطلب من موظفي المطار للمساعدة.
مرحبًا.
هل يمكنك مساعدتي في إجراءات السفر؟
يرجى الانتظار قليلاً، سيتم إتمام إجراءات تسجيل الوصول قريبًا.
شكرًا جزيلاً لك!

 

2.3 البحث عن بوابة الصعود

يُرجى إخراج بطاقة الصعود إلى الطائرة والاستفسار من موظفي المطار عن الموقع المحدد لبوابة الصعود.
مرحبًا.
أين بوابة مغادرة رحلتي؟
يرجى اتباع اتجاه علامات التوجيه في الموقع للعثور على لوحة التوجيه المقابلة.
شكرًا جزيلاً لك!

 

2.4 البحث عن منصة استلام الأمتعة بعد النزول من الطائرة

يُرجى اتباع تيار الحركة إلى منطقة استلام الأمتعة، واستلام بطاقة الصعود، والسؤال عن موظفي المطار عن موقع منصة الأمتعة.
مرحبًا.
أين مكان استلام أمتعة رحلتي؟
يرجى اتباع اتجاه علامات التوجيه في الموقع للعثور على لافتة التوجيه المقابلة.
شكرًا جزيلاً لك!

 

2.5 ابحث عن المترو بعد الخروج

يرجى بعد استلام أمتعتك اتباع تيار الحركة مغادرة المحطة، والاستفسار عن الطريق من موظفي المطار.
مرحبًا.
أين مدخل محطة مترو المطار؟
يرجى اتباع اتجاه العلامات الإرشادية في الموقع للعثور على اللوحة التوجيهية المقابلة.
شكرًا جزيلاً لك!

 

2.6 ابحث عن سيارة أجرة بعد الخروج من المحطة

يُرجى متابعة تدفق الحشود بعد استلام الأمتعة ومغادرة المحطة، ثم استفسار موظفي المطار عن موقع نقطة الصعود.
مرحبًا.
أين نقطة ركوب سيارات الأجرة في المطار؟
يُرجى اتباع اتجاه علامات التوجيه في الموقع للعثور على لوحة التوجيه المقابلة.
شكرًا جزيلاً لك!