تعلم المحادثات اليومية عند السفر إلى الصين

التسوق عبر الإنترنت

 

1. ملاحظات حول التسوق عبر الإنترنت

1.1 اختيار منصات التسوق الكبيرة

• 1. الصين هي واحدة من أكثر الدول تفضيلاً للتسوق عبر الإنترنت في العالم.
• 2. السفر إلى الصين، يمكنك تجربة متعة التسوق عبر الإنترنت.
• 3. المنصات الكبيرة الموصى بها هي جينغدونغ، تي مول، بينغ دودو.

 

1.2 توضيح حول استلام الطرود في الفندق

• 1. عند الشراء عبر الإنترنت، يمكنك تعبئة الفندق كعنوان استلام.
• 2. يرجى التنسيق مسبقًا مع الفندق لاستلام الطرود نيابةً عنه.
• 3. بعد تقديم الطلب، سيقوم ساعي البريد بتسليم الطرد إلى الفندق.
• 4. يمكن لموظفي الاستقبال في الفندق استلام الطرود والبستانيات نيابة عنك.
• 5. خدمة الاستلام بالنيابة لن تؤثر على رحلتك خلال النهار.

 

1.3 شرح متعلق بالشاي بالحليب وخدمات توصيل الطعام

• 1. يمكنك أيضًا شراء شاي الحليب ووجبات الطعام عبر منصات التسوق عبر الإنترنت.
• 2. بعد وصول الطلب، سيتصل بك ساعي البريد.
• 3. بعد استلام المكالمة، يمكنك الذهاب إلى مكتب الاستقبال في الفندق لاستلام الوجبة.
• 4. بعض الفنادق تقدم خدمة نقل الطعام بواسطة الروبوتات.
• 5. بعد وصول الروبوت إلى باب غرفةك، سيتم إعلامك عبر الهاتف الثابت في الغرفة.
• 6. بعض الروبوتات تحتاج منك النقر يدويًا على الزر لفتح وإغلاق باب الحمولة.

 

1.4 شرح طرق الدفع

• 1. قبل التسوق عبر الإنترنت، يُنصح بالتسجيل مسبقًا في WeChat و Alipay.
• 2. استخدام WeChat و Alipay للتسوق عبر الإنترنت، العملية مريحة للغاية.
• 3. يمكنك أيضًا اختيار دفع تكلفة التسوق عبر الإنترنت باستخدام البطاقة المصرفية.
• 4. البطاقة المصرفية المستخدمة للدفع، يجب أن تدعم الدفع باليوان الصيني.

 

1.5 احتياطات متعلقة بالحساسية

• 1. إذا كان لديك تاريخ من حساسية الطعام، يرجى توخي الحذر الإضافي عند التسوق.
• 2. إذا كان لديك تاريخ من الحساسية الجلدية، يرجى توخي الحذر عند التسوق.
• 3. عند شراء المنتجات ذات الصلة، يرجى التحقق بعناية من قائمة مكونات المنتج.
• 4. يرجى تجنب شراء المنتجات التي تحتوي على مكونات مسببة للحساسية.

 

1.6 الاحتياطات المتعلقة بالحساسية

• 1. إذا كان لديك تاريخ من الحساسية الغذائية، يرجى توخي الحذر الإضافي عند التسوق.
• 2. إذا كان لديك تاريخ من حساسية الجلد، يرجى الحذر بشكل خاص عند التسوق.
• 3. عند شراء المنتجات ذات الصلة، يرجى التحقق بعناية من قائمة مكونات المنتج.
• 4. يرجى تجنب شراء المنتجات التي تحتوي على مكونات مسببة للحساسية.

 

1.7 شرح متعلق بإرجاع البضائع

• 1. المنتجات المشتراة عبر الإنترنت في الصين، تدعم خدمة الإرجاع دون سبب خلال 7 أيام.
• 2. طلب إرجاع المنتج بدون سبب خلال 7 أيام، مع ضرورة الحفاظ على العبوة سليمة.
• 3. إذا واجهت أي مشكلة أخرى أثناء التسوق، يمكنك الاتصال مباشرة ببائع المنتج.

 

2. حوار بسيط

2.1 التواصل مع الفندق

تواصل مع استقبال الفندق واطلب منهم استلام الطرود نيابةً عنك.
مرحبًا.
من فضلك ساعد في استلام الطرد.
شكرًا!
بعد استلام الفندق للطرد، يمكنك الذهاب إلى الاستقبال لاستلام الطرد في وقت فراغك.
مرحبًا.
سآخذ الطرود.

2.2 التواصل مع ساعي البريد

إذا طلبت طعامًا أو مشروبًا، ستحصل على مكالمة من ساعي البريد. يمكنك القول
مرحبًا.
يرجى وضعها في الاستقبال.
شكرًا!