No hotel
Apresentação do processo de check-in no hotel
Registro de entrada
- Por favor, dirija-se à recepção do hotel para realizar o check-in.
- Por favor, mostre o passaporte original ao funcionário do hotel.
- O passaporte é um documento de identidade válido para fazer check-in no hotel.
- O pessoal do hotel vai lhe fornecer um formulário provisório de registro de hospedagem.
- Por favor, preencha o formulário com seus dados pessoais de forma verdadeira.
- O hotel vai pedir um depósito equivalente aos dias que você ficar hospedado.
- O depósito pago para a sua estadia será devolvido após a sua saída.
- Após a finalização de todos os procedimentos de check-in, o hotel vai entregar a chave do quarto.
- Assim que você pegar a chave do quarto, poderá entrar e se hospedar no quarto correspondente.
Instruções de serviço de quarto
- Após a sua entrada bem sucedida, poderá usufruir dos diversos serviços de quarto disponíveis no hotel.
- Se precisar de toalhas, produtos de higiene, etc., entre em contato com o pessoal do hotel.
- Se você precisar de um item no quarto, pode entrar em contato com o pessoal da casa.
- Você pode ligar para a recepção do hotel e solicitar seu serviço.
- Você também pode comunicar diretamente ao seu atendente as suas necessidades de serviço.
Processo de Check-out
- Preparação antes da saída
- Antes de realizar o check-out, por favor, organize suas malas e objetos pessoais.
- Por favor, revise cuidadosamente o quarto, não deixe nada de sua propriedade.
- Dirija-se à recepção para proceder à
- Depois de preparar as malas, por favor leve a chave do quarto.
- Por favor, dirija-se à recepção do hotel para fazer a devolução do quarto.
- Quitação de custos e check-out
- O pessoal da pousada irá conferir os itens do quarto.
- Após a conclusão da inspeção, o hotel lhe dara conta de todos os custos relacionados com a hospedagem.
- Se você já pagou um depósito, confirme a forma de devolução do depósito.
- Após o pagamento total dos custos, você completará todos os procedimentos de check-out.
Cenário Comum Diálogos Simples
Registro de entrada
| Ao entrar no hotel, retire o meu passaporte. | ||
| Olá. |  |
|
| Vou fazer o check-in. |  |
|
| Após o check-in, por favor leve consigo o cartão de quarto. | ||
| Obrigado! |  |
|
Serviço de quarto
| Depois de fazer check-in, você pode solicitar serviços de quarto. | ||
| Olá. | |
|
| Eu preciso de um lenço. |  |
|
| Eu preciso de lenços de papel. |  |
|
| Preciso de uma toalha. |  |
|
| Preciso de uma toalha. |  |
|
| Eu preciso de artigos de higiene. |  |
|
| Preciso de chinelo. |  |
|
| Preciso de água engarrafada. |  |
|
| Preciso de um repelente de mosquito. |  |
|
| Preciso trocar a roupa de cama. |  |
|
| O hotel vai lhe dar os serviços correspondentes. | ||
| Obrigado! | |
|
Sair da estadia
| Por favor, leve sua bagagem e vá até a recepção para devolver a chave do quarto. | ||
| Olá. | |
|
| Vou fazer a retirada. |  |
|
| Após a finalização do check-out, retire suas malas e saia do hotel. | ||
| Obrigado! | |
|