No aeroporto

 

1. Processo completo de check-in e embarque

1.1 Chegada ao aeroporto

  • 1. Para voos internacionais, chegue pelo menos 3 horas antes.
  • 2. Se precisar de reembolso de imposto, chegue 4 horas antes.
  • 3. Ao chegar, verifique o terminal do seu voo.
  • 4. Mantenha seu passaporte e pertences com você.
  • 5. Entre pela porta de Partidas Internacionais.

 

1.2 Check-in e despacho de bagagem

  • 1. Áreas de check-in nacional e internacional são separadas na China.
  • 2. Exemplo: Aeroporto de Pequim Capital Terminal 2.
  • 3. Apenas passageiros de voos internacionais podem entrar na área.
  • 4. Encontre o balcão da sua companhia aérea.
  • 5. Pergunte ao pessoal do aeroporto a localização exata.
  • 6. Siga as placas para encontrar o check-in rapidamente.
  • 7. Use balcão presencial ou totem de autoatendimento.
  • 8. Mostre passaporte, despache bagagem, receba cartão de embarque.

 

1.3 Segurança

  • 1. Depois do check-in, passe pela segurança.
  • 2. Tenha passaporte e cartão prontos.
  • 3. Tire celular e notebook para triagem.
  • 4. Tire carregador portátil para triagem.
  • 5. Verifique regras de bateria com a companhia.
  • 6. Tire guarda-chuva e objetos para triagem.
  • 7. Tire o casaco antes da segurança.

 

1.4 Encontrar o portão de embarque

  • 1. Depois da segurança, ache seu portão.
  • 2. Veja o número do portão no cartão.
  • 3. Siga as placas.
  • 4. Siga os painéis eletrônicos.
  • 5. Atenção: pode precisar de ônibus entre terminais.

 

1.5 Esperando o embarque

  • 1. Espere perto do seu portão.
  • 2. Ouça os anúncios e veja os horários.

 

1.6 Embarque

  • 1. Quando começar o embarque, faça fila.
  • 2. Passe o cartão no portão.
  • 3. Entre no avião e vá para o seu assento.
  • 4. Coloque a bagagem no compartimento superior.

 

1.7 Chegada e retirada de bagagem

  • 1. Após o pouso, saia com seus pertences.
  • 2. Siga as placas para a área de bagagens.
  • 3. Encontre a esteira do seu voo.
  • 4. Retire sua bagagem.
  • 5. Siga as placas para sair.

 

1.8 Dicas de idioma

  • 1. Funcionários de partidas/chegadas falam inglês.
  • 2. Use app de tradução se não falar inglês.
  • 3. Chinês simples agiliza os atendimentos.

 

2. Frases úteis para viagem

2.1 Procurando o balcão de check-in
Você pode perguntar ao pessoal do aeroporto.
Olá.
Onde fica o balcão de check-in para voos internacionais?
Siga as indicações no local.
Muito obrigado!

 

2.2 Ajuda com check-in automático
Mostre seu bilhete e peça ajuda.
Olá.
Você pode me ajudar com o check-in?
Aguarde um momento, por favor.
Muito obrigado!

 

2.3 Procurando o portão de embarque
Mostre seu cartão e pergunte pelo portão.
Olá.
Onde fica o portão de embarque do meu voo?
Siga as indicações no local.
Muito obrigado!

 

2.4 Procurando a esteira de bagagens
Siga a multidão e pergunte ao pessoal.
Olá.
Onde fica a esteira de bagagens do meu voo?
Siga as indicações no local.
Muito obrigado!

 

2.5 Procurando o metrô
Saia e pergunte o caminho.
Olá.
Onde fica a entrada do metrô no aeroporto?
Siga as indicações no local.
Muito obrigado!

 

2.6 Procurando ponto de táxi
Saia e pergunte ao pessoal.
Olá.
Onde fica o ponto de táxi no aeroporto?
Siga as indicações no local.
Muito obrigado!