En la estación de tren/metro

 

1. Introducción al proceso de viaje

 

1.1 Llegar a la estación

  • Viaje en tren
  • 1. El control de billetes comienza 15-20 minutos antes de la salida del tren.
  • 2. Reserve tiempo para el control de seguridad.
  • 3. Se recomienda llegar a la estación de tren al menos 1 hora antes.
  • 4. Lleve su pasaporte y equipaje con usted.
  • Viaje en metro
  • 1. Lleve su equipaje personal.
  • 2. Diríjase a la estación de metro correspondiente.

 

1.2 Compra y retiro de billetes

  • Viaje en tren
  • 1. Puede comprar billetes de tren a través del sitio web oficial 12306 o la APP.
  • 2. También puede comprar billetes en el mostrador manual o la máquina expendedora automática de la estación.
  • 3. Si no necesita reembolso, no necesita imprimir un billete de papel.
  • Viaje en metro
  • 1. Puede comprar billetes de metro en el mostrador manual de la estación de metro.
  • 2. También puede comprar billetes de metro en la máquina expendedora automática de la estación de metro.

 

1.3 Control de seguridad

  • Viaje en tren
  • 1. Todo el equipaje debe pasar la inspección por rayos X.
  • 2. Debe pasar por la puerta de seguridad y cooperar con la inspección manual.
  • 3. Muestre su pasaporte para verificar la identidad.
  • 4. Después de la verificación, ingrese a la zona de espera.
  • Viaje en metro
  • 1. Su equipaje y usted deben someterse a un control de seguridad.
  • 2. El proceso de inspección es el mismo que el de la estación de tren.
  • 3. No se requiere pasaporte para el control de seguridad del metro.

 

1.4 Encontrar la entrada

  • Viaje en tren
  • 1. Compruebe el billete electrónico o el billete de papel.
  • 2. Confirme el número de entrada en el billete.
  • 3. Diríjase a la zona de espera correspondiente según las indicaciones de la estación y la pantalla electrónica.
  • 4. Tenga en cuenta que las entradas de algunas estaciones están ubicadas en diferentes pisos.
  • Viaje en metro
  • 1. Después de completar el control de seguridad, puede pasar el billete directamente para ingresar a la puerta del metro.
  • 2. Después de ingresar a la estación, confirme la dirección del metro.
  • 3. Asegúrese de que la dirección sea consistente con su destino.

 

1.5 Espera

  • Viaje en tren
  • 1. Espere en la zona designada de la entrada.
  • 2. Presta atención a la difusión de la estación y la pantalla electrónica.
  • 3. Después de abordar, encuentre su asiento y siéntese.
  • Viaje en metro
  • 1. Haga cola detrás de la puerta de seguridad de la plataforma.
  • 2. Espere a que el tren de metro llegue a la estación.

 

1.6 Control de billetes y abordaje

  • Viaje en tren
  • 1. Haga cola por lotes según las instrucciones de difusión.
  • 2. Pase su pasaporte en el canal manual para completar el control de billetes y luego aborde.
  • 3. Después de abordar, encuentre su asiento y siéntese.
  • 4. El equipaje de mano se puede colocar en el portaequipaje encima del asiento.
  • 5. El equipaje grande se puede colocar debajo del asiento.
  • 6. El equipaje grande también se puede colocar en la zona de almacenamiento de equipaje grande en ambos extremos del vagón.
  • Viaje en metro
  • 1. Después de que el tren llegue a la estación, siga la regla de «dejen bajar primero».
  • 2. Haga cola en orden y aborde a su vez.

 

1.7 Llegada y salida

  • Viaje en tren
  • 1. Después de que el tren llegue al destino, tome todo su equipaje y bájese.
  • 2. Lleve su pasaporte o billete de papel.
  • 3. Salga por la puerta de control de la estación.
  • Viaje en metro
  • 1. Después de que el metro llegue al destino, tome todo su equipaje y bájese.
  • 2. Inserte el billete de metro en la puerta.
  • 3. Salga después de completar el control de billetes.

 

2. Diálogo sencillo

 

2.1 Encontrar la zona de compra de billetes
Cuando un pasajero llega a la entrada de la estación de tren, pregunte a otros.
Hola.
¿Dónde puedo comprar un billete?
Encuentre rápidamente la dirección según las indicaciones.
¡Gracias!

 

2.2 Pedir ayuda al personal para comprar billetes en la máquina expendedora
Cuando un pasajero llega al lado de la máquina expendedora, pida ayuda al personal.
Hola.
¿Me puedes ayudar a comprar un billete?
Complete la compra del billete con la ayuda del personal.
¡Gracias!

 

2.3 Encontrar la zona de control de billetes
Después de pasar el control de seguridad, muestre el billete a otros y pregunte.
Hola.
¿Dónde está el control de billetes?
Encuentre rápidamente la dirección según las indicaciones.
¡Gracias!

 

2.4 Encontrar el metro después de salir de la estación
Después de salir de la estación, pregunte a otros.
Hola.
¿Dónde está la estación de metro?
Encuentre rápidamente la dirección según las indicaciones.
¡Gracias!

 

2.5 Encontrar un taxi después de salir de la estación
Después de salir de la estación, pregunte a otros.
Hola.
¿Dónde puedo tomar un taxi?
Encuentre rápidamente la dirección según las indicaciones.
¡Gracias!