Procesar tarjeta SIM

 

1. Precauciones para la gestión de tarjetas SIM

1.1 Documentos necesarios para el trámite y lugar de tramitación

  • 1. Para realizar trámites de tarjetas SIM para móviles en China, es necesario presentar el pasaporte original.
  • 2. La validez de su pasaporte debe ser de más de 6 meses.
  • 3. Las tres principales operadoras de China son China Mobile, China Unicom y China Telecom.
  • 4. Deberá acudir a una oficina de venta directa del operador para realizar el trámite.

 

1.2 Selección de paquetes y activación de tarjetas

  • 1. Al realizar el trámite, indique al personal sus necesidades de datos y duración de llamadas.
  • 2. El personal le recomendará un plan de teléfono móvil adecuado.
  • 3. Una vez completado el pago, el personal le ayudará a activar la tarjeta SIM.
  • 4. Si no habla chino, se recomienda que alguien lo acompañe para realizar el trámite.
  • 5. El acompañante debe ser un amigo que hable chino o un traductor profesional.

 

1.3 Opción de solicitud de tarjeta virtual eSIM

  • 1. Si su teléfono móvil es compatible con la función eSIM, puede solicitar una tarjeta SIM virtual.
  • 2. Los teléfonos que admiten eSIM incluyen el iPhone 14 y modelos superiores.
  • 3. Puede escanear el código QR proporcionado por el operador para activar el eSIM.
  • 4. No es necesario cambiar la tarjeta SIM física para obtener una tarjeta virtual eSIM.

 

1.4 Notas relacionadas con la cancelación de tarjetas

  • 1. Antes de salir de China, debe realizar el trámite de cancelación de la tarjeta SIM.
  • 2. El trámite de cancelación debe realizarse en la oficina de telecomunicaciones directamente afiliada donde se solicitó la tarjeta.
  • 3. Las oficinas de telecomunicaciones no afiliadas no pueden realizar trámites de cancelación.

 

2. Diálogo simple

2.1 Solicitar tarjeta
Al entrar en la sala de servicio, puede decir esto:
Hola.
Quiero hacer una tarjeta.
Cooperar con el servicio al cliente para completar el formulario de información, espera un momento y recibirás la tarjeta SIM.
2.2 Cancelar tarjeta
Al entrar en la sala de servicio, puedes decir:
Hola.
Quiero cancelar la tarjeta.
Colaborar con el servicio al cliente para completar el llenado de información, en breve se completará la cancelación de la tarjeta SIM.