Di hotel
Pengantar proses check-in hotel
Proses check-in
- Silakan ke kaunter hotel untuk check-in.
- Silakan tunjukkan pas asli ke petugas.
- Pas adalah dokumen sah untuk check-in.
- Petugas akan berikan formulir pendaftaran sementara.
- Silakan isi informasi dengan benar.
- Hotel akan kenakan deposit sesuai hari menginap.
- Deposit akan dikembalikan setelah check-out.
- Setelah selesai check-in, petugas akan berikan kartu kamar.
- Setelah dapat kartu kamar, Anda bisa masuk kamar.
Layanan kamar
- Setelah check-in berhasil, Anda bisa gunakan layanan hotel.
- Jika butuh handuk, perlengkapan mandi, hubungi petugas.
- Jika butuh ganti barang di kamar, hubungi petugas.
- Anda bisa menelepon ke kaunter untuk permintaan.
- Anda juga bisa bicara langsung dengan petugas kamar.
Proses check-out
- Persiapan sebelum check-out
- Sebelum check-out, silakan kemasi barang Anda.
- Silakan periksa kamar jangan tinggal barang.
- Pergi ke kaunter
- Setelah kemasi barang, silakan bawa kartu kamar.
- Silakan ke kaunter hotel untuk check-out.
- Pembayaran dan check-out
- Petugas akan periksa barang di kamar.
- Setelah diperiksa, selesai semua pembayaran.
- Jika sudah bayar deposit, pastikan cara pengembalian.
- Setelah pembayaran selesai, Anda selesai check-out.
Percakapan sederhana dalam situasi
Proses check-in
| Setelah masuk hotel, silakan keluarkan pas. | ||
| Halo. | ||
| Saya mau check-in. | ||
| Setelah check-in, simpan kartu kamar. | ||
| Terima kasih! | ||
Layanan kamar
| Setelah check-in, Anda bisa minta layanan. | ||
| Halo. | ||
| Saya butuh handuk meja. | ||
| Saya butuh handuk muka. | ||
| Saya butuh handuk mandi. | ||
| Saya butuh handuk lantai. | ||
| Saya butuh perlengkapan mandi. | ||
| Saya butuh sandal. | ||
| Saya butuh air botol. | ||
| Saya butuh obat nyam. | ||
| Saya butuh ganti sprei. | ||
| Hotel akan berikan layanan. | ||
| Terima kasih! | ||
Proses check-out
| Silakan bawa barang ke kaunter kembalikan kartu kamar. | ||
| Halo. | ||
| Saya mau check-out. | ||
| Setelah check-out, bawa barang keluar hotel. | ||
| Terima kasih! | ||